Descrição

Situação Problema: Melhoria da infraestrutura de rede e segurança da Neolink.
Contexto:
A empresa NeoLink Solutions S.A, especializada em produtos de tecnologia e inovação, está em plena
expansão de suas operações. A NeoLink possui uma sede principal e filiais regionais, além de um
centro de distribuição conectado a uma plataforma de e-commerce. O crescimento acelerado trouxe
desafios relacionados à modernização de sua infraestrutura de rede, melhoria da performance e
segurança de sua loja virtual, além da necessidade de gerenciar de forma eficiente os serviços em
sistemas operacionais distribuídos.
A NeoLink busca se posicionar como referência em atendimento ao cliente e eficiência operacional,
o que exige uma rede robusta e uma plataforma de e-commerce que garanta experiência de usuário
superior, segurança em transações e integração com fornecedores e parceiros.
Hoje, o cabeamento estruturado da sede e filiais está obsoleto e não suporta a velocidade necessária
para as operações atuais. A rede enfrenta lentidão e interrupções frequentes devido a uma topologia
inadequada e equipamentos desatualizados. A plataforma de e-commerce é básica, com problemas
de escalabilidade e segurança e não há integração com sistemas de pagamento modernos e com
ferramentas de análise de vendas.
Nos Sistemas Operacionais, serviços essenciais, como DNS, DHCP e gerenciamento de arquivos, são
administrados manualmente, resultando em inconsistências e baixa eficiência. Há falta de
redundância nos serviços críticos, o que aumenta o risco de indisponibilidade.
Os protocolos de rede mal configurados estão gerando perdas de pacotes e alta latência na
comunicação entre as filiais e o centro de distribuição. Não há priorização de tráfego para aplicações
críticas, como transações financeiras e acesso ao banco de dados. Os dados sensíveis estão sendo
transmitidos sem encriptação robusta, expondo a empresa a riscos de vazamento. Há falta de
monitoramento ativo para identificar e mitigar ameaças em tempo real.
Há algumas atividades propostas para corrigir os erros e melhorar a infraestrutura, que podemos
fazer em alguns passos:
Passo 1:
PROJETO INTEGRADO
Público
Configurar servidores para gerenciar DNS, DHCP, FTP e backups automáticos e implementar
redundância e alta disponibilidade para serviços essenciais.
Passo 2:
A NeoLink Solutions S.A. está expandindo suas operações e enfrenta desafios em sua plataforma de
e-commerce, como problemas de escalabilidade, segurança e integração com sistemas modernos de
pagamento e análise de vendas. Os objetivos da empresa são:
• Migrar a loja virtual para um CMS robusto (WordPress com WooCommerce, Magento ou
PrestaShop).
• Configurar um ambiente seguro com certificados SSL e autenticação multifator para
administradores.
• Integrar a plataforma a um gateway de pagamento moderno e APIs de sistemas logísticos.
Para isto, você atuará como consultor para propor melhorias teóricas baseadas no uso de um CMS
(Content Management System). Sua tarefa será elaborar um planejamento teórico para a
modernização do e-commerce, focando na escolha de ferramentas adequadas e na justificativa de
suas decisões. Desenvolva um plano teórico (um relatório) para a criação ou modernização do ecommerce da NeoLink, utilizando um CMS, considerando os seguintes aspectos:
• Escolha do CMS:
o Pesquise e identifique um CMS adequado para criar ou modernizar o e-commerce da
NeoLink.
o Justifique sua escolha com base em:
▪ Escalabilidade.
▪ Facilidade de uso.
▪ Suporte a integrações (pagamentos, plugins, etc.).
• Definição de Funcionalidades:
o Liste três funcionalidades essenciais que devem estar presentes na nova plataforma
de e-commerce e explique sua importância para o sucesso do projeto.
• Estratégias de Segurança:
o Proponha duas práticas de segurança para proteger os dados dos clientes e as
transações financeiras realizadas no site.
PROJETO INTEGRADO
Público
• Integração com Sistemas Modernos:
o Sugira ao menos um sistema de pagamento e uma ferramenta de análise de vendas
que poderiam ser integrados ao CMS escolhido. Explique como essas integrações
beneficiarão a NeoLink.
Passo 3:
Redesenhar a infraestrutura de cabeamento com base em padrões atuais (ANSI/TIA-568) para
suportar velocidades de gigabit.
Propor a instalação de switches e roteadores gerenciáveis, garantindo melhor controle e
desempenho da rede.
Criar um plano de expansão para atender a futuras demandas da NeoLink.
Passo 4:
A NeoLink Solutions S.A., também enfrenta desafios relacionados à desempenho, segurança e
eficiência da comunicação entre suas filiais e o centro de distribuição. A empresa identificou
problemas como alta latência, perda de pacotes e ausência de priorização para aplicações críticas.
Sua tarefa é justificar e defender as melhorias listadas abaixo, com foco atender às necessidades da
organização.
• IPv6: Justifique a necessidade de migração para IPv6 e descreva o impacto positivo na
escalabilidade e eficiência da comunicação.
• VLANs: Justifique e exemplifique a segmentação da rede utilizando VLANs para melhorar o
isolamento do tráfego e a segurança
• QoS: Proponha sugestões de Qualidade de Serviço para priorizar aplicações críticas, como
transações financeiras e VoIP.
• Firewall e monitoramento: Justifique a necessidade de implementar um firewall para
proteger as redes e evitar ataques de malware e a importância de monitorar a rede para
detectar e mitigar vulnerabilidades.
• Uso de protocolos seguros: Justifique a necessidade de atualizar protocolos seguros como
HTTPS e SFTP e certificados SSL/TLS para garantir a confiabilidade e a segurança das
comunicações.
Passo 5:
PROJETO INTEGRADO
Público
Implementar criptografia ponta a ponta para transações financeiras e comunicações internas.
Utilizar compressão de dados para otimizar a transmissão e reduzir custos operacionais.
Adotar uma solução de monitoramento de tráfego (como Wireshark ou PRTG) para identificar
anomalias e melhorar a segurança.
Bons estudos!!!
Docentes do curso